Notruf absetzen – die 5-W-Regel

1. Wo ist es passiert?
   → Ort, Straße, Hausnummer, Stockwerk, besondere Hinweise (z. B. Waldweg, Autobahnkilometer)
2. Was ist passiert?
   → z. B. Brand, Verkehrsunfall, medizinischer Notfall
3. Wie viele Betroffene?
   → Anzahl der verletzten oder beteiligten Personen
4. Welche Verletzungen?
   → kurz beschreiben (z. B. bewusstlos, eingeklemmt, starke Blutung)
5. Warten auf Rückfragen!
   → Nicht sofort auflegen, die Leitstelle hat oft noch wichtige Fragen

• Notrufnummer Europa: 112 (kostenlos, auch ohne Guthaben / SIM möglich)
• Ruhig bleiben! – das hilft dir und den Einsatzkräften
• Langsam und deutlich sprechen
• Nicht auflegen, bis die Leitstelle das Gespräch beendet
• Wenn möglich: Einweiser organisieren, der die Einsatzkräfte einweist

👍 Was du zusätzlich tun kannst

• Sich selbst nicht in Gefahr bringen (Eigenschutz geht vor!)
• Erste Hilfe leisten, wenn du kannst
• Unfallstelle absichern (z. B. Warnweste, Warndreieck)
• Andere Personen gezielt ansprechen („Sie im blauen Shirt, rufen Sie die 112!“)

❌ Häufige Fehler vermeiden

• Auflegen aus Nervosität
• Ungenaue Ortsangaben („hier irgendwo im Wald“)
• Panisches Durcheinanderreden
• Mehrfach denselben Notruf melden (blockiert Leitungen)

🧠 Merktipp